-HEBERGEMENT : Dédié ou mutualisé.

- REAPPEL : Général ou sélectif, vocal ou numérique.

- SERVEURS : Messagerie  Stockage, Fax, Alarmes, Vidéo.

-  Cartes électronique,  baies de réception

- CONSEILS : Rédaction cahier des charges, recommandations ITIL.

- LOGICIELS :Service SaaS , développement spécifique.